Sanità

Il medico e, in generale chi opera nel settore sanitario, è in modo crescente esposto a rischi legati al rapporto con il paziente e con il proprio staff (dipendenti, collaboratori, ecc.) ed è oggi chiamato a far fronte a numerosi incombenti spesso vissuti come estranei, o tali da distogliere energie dalla professione (ad esempio in materia di tutela ambientale, di salute e sicurezza sul lavoro ecc.).

Inoltre, la sempre più diffusa campagna di comunicazione sulla cd “malasanità” e la crescente strumentalizzazione di vicende umane e psicologiche tesa ad incentivare azioni di responsabilità medica, rappresentano per il medico una fonte di preoccupazione, oltre a determinare il diffondersi della c.d. medicina difensiva, una pratica dannosa per il paziente e per il Servizio Sanitario Nazionale.

Il medico e chi opera nel settore sanitario non può quindi limitarsi ad avere una seppur valida assicurazione professionale, ma ha interesse a prevenire e gestire i rischi collegati alla propria attività, per tutelare sé stesso e la propria struttura, e prevenire situazioni problematiche che sfocino in un contenzioso. Questo perché egli è spesso, contemporaneamente, libero professionista, datore di lavoro e titolare della struttura in cui opera.

Pensiamo che le misure da mettere in campo, se ben programmate e strutturate, non devono rappresentare un ostacolo o uno stravolgimento delle modalità usuali di lavoro del medico, ma con il giusto supporto saranno un’opportunità non solo di tutela, ma anche di miglioramento e di efficientamento dell’organizzazione.

La telemedicina, anche a seguito delle Linee di indirizzo nazionali, sta avendo un notevole sviluppo e rappresenta un approccio innovativo alla professione medica in quanto consente l’erogazione di servizi a distanza attraverso l’uso di dispositivi digitali, internet, software e delle reti di telecomunicazione.

Televisita, Teleconsulto medico, Teleconsulenza medico-sanitaria, Telerefertazione, Triage telefonico sono le molteplici applicazioni pratiche della telemedicina, anche in campo specialistico, non solo nelle relazioni tra medico e paziente, ma anche tra medici o tra medici e altri operatori sanitari.

Si pensi ai rapporti con i fornitori dei dispositivi medici e dei servizi informatici (hardware, software, cloud, ecc.), agli aspetti etici e di responsabilità medica, alla tutela della sicurezza, riservatezza, conservazione e integrità dei dati, in conformità al regolamento sulla protezione e sicurezza dei dati personali (GDPR) e alle norme tecniche di sicurezza delle informazioni (Cybersecurity) e alla necessità di fornire l’adeguata informazione e formazione alle risorse interne (dipendenti, collaboratori, tirocinanti, ecc.).

Cosa possiamo fare noi? Con la nostra esperienza nel mondo delle professioni, ed in particolare della professione medica, possiamo supportare il medico, le organizzazioni e strutture sanitarie nelle scelte e nelle attività necessarie ad esercitare serenamente la professione, prevenire e gestire eventuali rischi e controversie, ed in particolare per:

Inoltre, grazie alla nostra esperienza di avvocati e di auditor qualificati siamo in grado di fornire la consulenza necessaria per creare e mantenere un Sistema di Gestione secondo i principali standard internazionali, anche al fine di acquisire la relativa certificazione da parte di Enti terzi accreditati, per esempio in ambito qualità (ISO 9001), sicurezza sul lavoro (ISO 45001), ambiente (ISO 14001), responsabilità sociale (SA 8000), anticorruzione (ISO 37001).

I percorsi da intraprendere e le soluzioni da adottare sono tante. A noi piace ascoltare il cliente per VALUTARE, DECIDERE ed AGIRE insieme.

Potete contattarci senza alcun impegno per un preventivo personalizzato.